das Deeskalations-Seminar
Sie können nicht ändern, wie die Leute Sie behandeln oder was sie über Sie sagen. Alles, was Sie tun können, ist zu ändern, wie Sie darauf reagieren
Mahatma Gandhi
Es mag genügend Situationen geben, in denen wir an die Decke gehen können. Sei es privater Natur oder im beruflichen Umfeld. Überall führen ungelöste Konflikte, auftretende Spannungen oder eine fehlende Kommunikation schnell zu Situationen, die häufig eskalieren können. Besonders wenn sich Konflikte und emotionale Elemente vermischen. Durch einen scharfen Ton oder ein verletzendes Wort nimmt eine harmlose Meinungsverschiedenheit am Arbeitsplatz plötzlich eine unschöne Form an. Oft belügen wir uns dann selbst. Wir teilen anderen mit, uns hätte der Streit mit dem Arbeitskollegen/Vorgesetzten nichts ausgemacht. Wenn wir jedoch ehrlich sind, war diese Auseinandersetzung für einen selbst sehr belastend. Haben wir gelernt Aggressionen zu deuten und Beweggründe zu hinterfragen, können wir durch eine gezielte verbale Deeskalation viele unschöne Situationen im zwischenmenschlichen Bereich vermeiden. Eine gute Konfliktlösung ist ein wichtiger Bestandteil im beruflichen Leben.
Referent:
Sevrien Benjamin Kuntzsch
Dauer des Seminars:
9 Seminareinheiten z.B. 09:00 Uhr – 16:45 Uhr
Kosten:
Preis auf Anfrage